Preguntas Generales
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Dudas sobre mi producto
Soporte y Garantía
Son dispositivos simples, confiables y livianos ideales para proteger a toda la familia (incluida mascotas).
P2ermite la comunicación bidireccional, detección de caídas y más. que en su día a día.
Padres que buscan seguridad para sus hijos, (niños o adolescentes), Hijos que cuidan a padres mayores, personas con enfermedades crónicas, deportistas, trabajadores en terreno, repartidores, choferes o cualquier persona que necesite estar conectada y protegida.
Presionando el botón SOS durante unos segundos. El dispositivo envía una alerta con ubicación y puede hacer llamadas automáticas.
Sí, funciona como manos libres: permite recibir y hacer llamadas a/de contactos autorizados.
Tiene sensores de detección de caídas y alarma por falta de movimiento, que envían alertas automáticas a los contactos definidos.
Es pequeño, liviano (40 g) y puede usarse colgado, como llavero, en la ropa, bolso o muñeca. Su tamaño es de 66 × 44 × 16 mm.
Usa GPS, Wi-Fi, LBS (red celular) y Beacon (Bluetooth de baja energía) para mejorar la ubicación en tiempo real, incluso en interiores.
Requiere una SIM con datos y SMS/voz para funcionar correctamente. En zonas sin señal celular, seguirá entregando la ubicación GPS, pero no podrá realizar llamadas ni enviar mensajes SMS.
Sí, siempre que sea una SIM 2G/3G/4G compatible con llamadas, SMS y datos. Recomendamos confirmar con el proveedor local.
Se debe descargar la app
Sí. Puedes definir geocercas desde la app para que te lleguen alertas si la persona entra o sale de esas zonas.
Se configuran desde la app o por SMS. Puedes definir quién recibe alertas y quién puede llamar o recibir llamadas.
Puedes rastrear su última ubicación desde la app, o enviarle un mensaje de texto con la instruccion "findme"y si está encendido, sabrás su posición actual y además emitirá un sonido.
Ofrecemos soporte telefónico, por correo, WhatsApp y asistencia remota en la configuración inicial. Además, incluimos un manual de usuario simple y visual.
Entre 1 y 2 días, según el uso. Tiene alerta de batería baja para evitar que se apague sin aviso.
Sí. Tiene certificación IP67, lo que significa que resiste lluvia, salpicaduras. Se puede usar en la ducha. NO es sumergible.
Incluye cable cargador magnético, cordón para el cuello y mosqueton para llavero. También hay opciones adicionales como brazalete o base magnética de carga.
Tiene 6 meses de garantía por fallas de fábrica, y soporte técnico durante toda la vida útil del dispositivo.